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- Crescimento dos utilizadores na internet
- Aumento das compras via internet
- Novas formas de fazer negócio
- Resolver disfunções competitivas
- Diversificar canais
- Atrair novos clientes
segunda-feira, 3 de março de 2014
Razões para apostar no Marketing de Internet?
domingo, 2 de março de 2014
E-marketplace
E-marketplace, também conhecido como loja virtual, comércio virtual ou comércio electrónico, é um espaço virtual onde produtos e serviços são oferecidos aos consumidores utilizando a Internet.
O consumidor interessado em comprar algum produto ou serviço pode consultar um catálogo online, fazer encomendas, transacções financeiras, consulta ao processo de compra, etc.
Através do e-marketplace os negócios podem ser feitos de:
O consumidor interessado em comprar algum produto ou serviço pode consultar um catálogo online, fazer encomendas, transacções financeiras, consulta ao processo de compra, etc.
Através do e-marketplace os negócios podem ser feitos de:
- Empresas para Empresas (B2B - Business to Business)
- Empresas para Consumidores (B2C - Business to Consumer)
- Consumidores para Consumidores (C2C-Consumer Consumer)
- Empresas para Governo (B2G - Business to Government)
- Governo para Cidadão (G2C - Government to Citizen)
sexta-feira, 28 de fevereiro de 2014
E-marketing
Marketing na Internet
A Internet é cada vez mais uma ferramenta fundamental em qualquer plano de
marketing.
A mudança de paradigma no desenvolvimento empresarial está a conduzir as
empresas para a adopção crescente de um modelo relacional, por oposição ao
modelo tradicional, nas suas estratégias de marketing. E é neste contexto que
se destaca a importância da Internet como instrumento de comunicação.
Para além da componente relacionada com a comunicação e informação, a
utilização da Internet enquanto instrumento de venda é, também, uma área com
cada vez maior potencial.
1. Vantagens
A utilização da internet na estratégia de marketing pode permitir:
- Desenvolver uma maior
interactividade com os seus clientes e/ou potenciais clientes, na medida
em que possibilita que o receptor/cliente seleccione a informação e
comunique com o emissor/empresa;
- Maior acessibilidade -
comunicação 24h/dia, 7 dias/semana, 365 dias/ano;
- Personalização - a
Internet possibilita a total individualização das mensagens;
- Mais e melhor
quantificação - a Internet é um meio que, sendo mensurável, permite
realizar uma avaliação e controlo mais imediatos e fiáveis do impacto da
estratégia e comunicação com o mercado.
2. O que é
As vantagens acima mencionadas, o baixo custo, nomeadamente em acções de
marketing directo e a evolução crescente do número de utilizadores faz com que
a Internet tenha vindo a ocupar cada vez maior importância nas estratégias de
marketing das empresas. Apesar de ser uma ferramenta cada vez mais utilizada,
não só pelas grandes empresas mas também por PME, muitas vezes as suas
potencialidades não são totalmente aproveitadas, sobretudo no que respeita às
potencialidades de interacção com os consumidores.
Antes de a empresa definir a sua estratégia de marketing, é importante
conhecer alguns conceitos básicos e ferramentas que o Web Marketing
disponibiliza, para melhor compreender as suas potencialidades e preparar a
selecção dos que mais interessam à empresa:
- Web Site – geralmente é o elemento dinamizador da
estratégia de e-marketing da empresa. Genericamente podem ser definidos
três tipos de web sites:
E-business
Ao pé da letra, “e-business” significa negócio na Internet, mas não é simplesmente a execução de vendas online. O e-business abrange várias ferramentas e recursos via web para promover e manter um negócio na rede.
O e-business engloba todas as actividades de uma empresa, é uma integração de actividades empresariais organizacionais que utiliza o sistema de informação e posteriormente a Internet como meio de alcançar objectivos mercadológicos e comerciais.
Basicamente o e-business é composto pelo e-commerce e pelo e-service. O e-commerce é vender pela internet, venda feita entre empresas (B2B), ou venda realizada entre empresa e consumidor (B2C). O e-service é prestar serviços via web, podendo ser uma reserva num hotel via e-mail, home banking, sites de busca, entre outros.
Para que tudo ocorra da melhor maneira até a oferta do produto ou serviço, é necessário digitalizar o conteúdo informativo da empresa e seus produtos; expor a empresa de maneira global q ser entendida em qualquer parte do mundo; e proporcionar o trabalho remoto entre diversas equipes de colaboradores e funcionários de uma empresa.
A Internet e a globalização contemporânea de mercados exigem que as empresas sejam rápidas no compartilhamento de informações, propostas e transacções comerciais. Para facilitar estas transacções, foram implementados conceitos de c-business , que define um conjunto de tecnologias necessárias para que diversas empresas trabalhem em conjunto compartilhando informações.
Por:Fernando Rebouças
O e-business engloba todas as actividades de uma empresa, é uma integração de actividades empresariais organizacionais que utiliza o sistema de informação e posteriormente a Internet como meio de alcançar objectivos mercadológicos e comerciais.
Basicamente o e-business é composto pelo e-commerce e pelo e-service. O e-commerce é vender pela internet, venda feita entre empresas (B2B), ou venda realizada entre empresa e consumidor (B2C). O e-service é prestar serviços via web, podendo ser uma reserva num hotel via e-mail, home banking, sites de busca, entre outros.
Para que tudo ocorra da melhor maneira até a oferta do produto ou serviço, é necessário digitalizar o conteúdo informativo da empresa e seus produtos; expor a empresa de maneira global q ser entendida em qualquer parte do mundo; e proporcionar o trabalho remoto entre diversas equipes de colaboradores e funcionários de uma empresa.
A Internet e a globalização contemporânea de mercados exigem que as empresas sejam rápidas no compartilhamento de informações, propostas e transacções comerciais. Para facilitar estas transacções, foram implementados conceitos de c-business , que define um conjunto de tecnologias necessárias para que diversas empresas trabalhem em conjunto compartilhando informações.
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